この研修では、海外からのお客様をお迎えするために必要な「英語ガイドのマインド」と地域の魅力を海外の方に伝える「ガイド英語」を効果的に楽しく、しかも実践的に学びます。

まち歩きガイド、自然ガイド、サイクリングガイドなど、ガイドの分野に合わせて研修内容をカスタマイズ。基本は対面ですが、オンラインでの研修にも対応可能です。

講師はプロの通訳ガイド、森林インストラクター、英語講師
そして北海道に認定された「アドベンチャートラベルガイド」です。
豊富な英語研修経験とガイド経験、さらに観光や自然に関する知識があるからこそ、参加者や地域の状況に合わせた効果的で実践的な研修が提供できます。

研修担当者様からも「こんなにこちらの状況に合わせた、実用的な研修は初めて！参加者からもお礼の連絡がきた。お願いしてよかった」と嬉しいお声を多数いただいております。

ぜひ一度お気軽にご相談ください。

こんなご要望に対応します

■　地域の魅力を発信、案内する地元密着型英語ガイドを養成・スキルアップしたい
■　海外からのお客様が戻ってきたらすぐにお迎えできるよう、準備しておきたい
■　ガイドの英語に対するモチベーションが上げたい
■　フィールドで実践的なガイド研修を実践したい
■　自然や森林について英語で解説するトレーニングを行いたい
 

実績

  • 日光国立公園自然ガイド等技術研修（兼 日光市観光推進協議会ガイド部会ガイド研修会）日光市／環境省関東地方環境事務所
  • アドベンチャーツーリズムガイドセミナー：講演＆実践編　一般のガイド業務とアドベンチャーツーリズムでのガイド業務の違い：　高知県／アドベンチャーツーリズム推進事業

  • 地域の観光人材のインバウンド対応　スキルアップ研修 （サイクリングガイド向け 初級クラス：英語）札幌圏アドベンチャーツーリズム戦略会議

  • インバウンド向けガイド人材育成研修会　垣の島遺跡／縄文文化交流センター／坂本龍馬記念館　／大沼国定公園 　渡島総合振興局
  • 暑寒別天売焼尻国定公園　増毛山道登山英語ガイド勉強会　株式会社コササル
  • オホーツク農村ツーリズム連携会議　ガイド英会話初級　講習会
  • おもてなしの英会話セミナー　英語で二戸地域を紹介する　二戸地域雇用創造協議会
  • 北海道アドベンチャートラベルミーティング　ATガイドに必要なこと　国土交通省北海道運輸局

  • 知床国立公園　登録引率者向け英語研修　知床五湖登録引率者審査部会

  • 他、多くの英会話研修を行っています。
  • 接客英会話研修についてはこちらをご覧ください。

ご依頼の流れ

STEP１：お問い合わせフォームの入力
まず、下記のお問い合わせフォームでご連絡ください。
＊どんな内容のセミナーにすればよいのか漠然としていても大丈夫です。お問い合わ せいただいた後メールまたはZoomやお電話でご要望や現在の課題をお伺いし、どんな英語研修が必要か見極めます。
＊事前に現場にお伺いしてどのような課題があるか、フレーズが必要かをご提案することも 可能です。（別途お見積りします）

STEP２：企画書概要書とお見積もりの提示
お伺いした内容から企画書概要書とお見積もりを作成し貴社へご提案させていただきます。

STEP３：御社でご検討・詳細打ち合わせ
企画内容とお見積もりを貴社でご検討していただきます。 問題がなければ、詳細な内容、研修資料についてZoomやお電話でお打ち合わせをさせていただきます。

STEP４：研修の実施 当日にご指定の場所にお伺いし、研修を実施。

講師プロフィール

馬上千恵（もうえちえ）

1973年福島県生まれ。大学卒業後、北海道森林管理局で林業・森林環境教育に従事。退職後、オーストラリアで英語教授法を学ぶ。英会話学校講師、知床での自然英語ガイドなどを経て、M’s Englishをスタート。英語講師歴15年、通訳案内士歴12年。「英語によるおもてなし」や「海外の人に気持ちが伝わるガイド英語」を得意とし、国、全道で観光業向けの「英会話セミナー」「英語ガイド養成講座」を行う。地域の特性を活かしたツアーや体験プログラムのアドバイスや造成にも関わる。「英語を学べば、地域も自分自身も輝ける」をミッションに、「英語×自然×観光」が織りなすユニークなプログラムを展開。

詳しいプロフィールはこちら＞＞馬上千恵プロフィール

英語研修内容例

今こそスタート。英語ガイドのはじめの一歩！（座学２時間：オンラインも可能）

  1. 今後どんな英語ガイドが求められる？（アドベンチャーツーリズムと今後のお客様像から考える）
  2. 伝わるガイド英語の３つのコツ
  3. ガイド英語基本１　わからないときの対処法
  4. ガイド英語基本２　withコロナ時代の英語
  5. 中学英語で「伝わる」ガイド英語解説のコツ

他、時間やご要望に合わせて以下をカスタマイズします。

  1. 英語ガイドに必要な「力」について
  2. ガイド英語の基本　挨拶と自己紹介（気持ちが伝わる英語のコツ）
  3. ガイド英語の基本　まずはこれだけ!いろいろ応用・説明できる!厳選フレーズ!
  4. 自然ガイドのコツ
  5. 自然ガイド英語の基本　安全にご案内するためのフレーズ
  6. 自然ガイド英語の基本　英語でのルールを説明指示するためのフレーズ
  7. 自然ガイド英語の基本　自然に関する単語の確認
  8. 自然ガイド英語の基本　森林や自然解説に使えるフレーズ

さらに、内容に合わせて

  1. 単語リスト
  2. 使えるガイドフレーズ集
  3. 地域に合わせた英語台本（スクリプトとネイティヴ音源）

などもご用意します。

実際のガイド地域で実地研修例（フィールド研修）

  • 事前に担当個所を決め、そこについて英語でガイドしていただきます
  • 講師、他の参加者からフィードバックや質問
  • できる限り英語で行っていただきますが、参加者によっては日本語の使用もOKです。（海外の方をガイドする視点、通訳との連携の仕方を学びます）
  • 英語でどう表現できるのか、できる限り自分の知っている文、単語を使って言うトレーニングを行い、対応力を養います

研修の引き受け条件

料金目安：
２時間（座学・フィールドワークともに）10万円～
１日（５時間）15万円～

＊内容により異なりますので、お見積りいたします。
＊テキスト作成費：別途お見積り
＊交通費・宿泊費・テキスト印刷費など別途
＊ご予算を考慮します。ご相談ください。
＊全国出張いたします。

研修のご依頼、お問い合せはこちらから

研修は人気ということもあり、現在多数のお問い合わせをいただいている状況です。
研修日程はお問い合わせいただいた順番で決めさせていただいておりますので、お申し込みが遅れますと、その分実施日も遅れてしまいます。
できるだけ早く受講して、外国人観光客への接客を向上させてたいとお考えでしたら、今すぐお問い合わせください。